特点与优势基于高效的综合性服务架构为客户提供全方面远程支持服务，为客户创造丰厚价值。

概述
通过SRS (Smart Remote Services)设置连接到西门子服务中心。基于高效便捷的综合性服务架构，SRS为用户提供丰富完善的远程支持服务。以前需要服务人员亲临现场才能实施的维护、更新、甚至紧急维修任务，现在能轻松地远程执行。借助远程连接，高达50%的系统异常能被提前检测到，从而有效避免其对用户正常工作流程产生干扰。信赖SRS，尽享以下优势：

• 更早探知故障
• 加快修复速度
• 提前计划零部件更换
• 防止意外停机
• 改善患者预约计划，提高检查量
• 减少现场维修对正常医疗工作流程的干扰

特性和优势
SRS (Smart Remote Services)，是服务的技术驱动力。
借助SRS (Smart Remote Services)，过去需要亲临现场的服务，现在通过数据传输即可完成。而这还不是全部，我们还提供可选的增效服务，包括Guardian、设备使用效率管理等在内的多项服务现在均能藉由SRS提供，帮助用户充分发挥系统潜能。通过前瞻性的系统监控，我们能在问题发生前检测到参数异常，减少意外宕机，帮助提高系统利用率。

标准远程服务内容
1. 远程诊断和维修
我们以及时的诊断和维修服务，帮助客户从容应对各种系统意外故障。我们的服务工程师将远程连接系统，迅速探查问题根源。利用远程维修功能，我们能立刻在线修复软件错误。如果需要工程师亲临现场，我们也能为工程师提供高效支持；此外，通过远程诊断功能，我们能确定故障部件，加速备件发运，缩短修复时间。

2. 远程事件监控
尽早检测出潜在系统故障，以便及时采取应对措施。事件监控服务可定期监测系统性能，如果发现参数偏离正常范围，将自动向西门子服务中心发送状态信息。服务工程师将评估状态信息，及时应对，为保证临床工作流程的顺畅提供全力支持。

3. 远程软件更新
软件更新服务将及时为您安装推荐的更新补丁。所有操作都在线完成，极为方便灵活。软件更新能确保系统稳定运行。